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Qui sommes nous ?
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L’engagement de la qualité
Avec plus de 30 ans passés dans le domaine de la chimie et de la science, les fondateurs de PROCHIMA SIGMA ont compris que l’avancement de la science et de l’industrie en Algérie passe par la disponibilité de produits adaptés et de qualité mis à disposition par de véritables professionnels afin de mieux comprendre les besoins de l’utilisateur final.
Bien plus qu’une simple stratégie de développement, C’est un état d’esprit, fondé sur des valeurs solides, qui est devenu le vecteur de notre développement :
Sérieux : nous contribuons tous les jours à professionnaliser notre secteur d’activité en améliorant sans cesse la qualité.
Honnêteté : nous considérons nos clients comme de véritables partenaires et collaborons avec eux en toute transparence.
Service Client : le suivi et l’accompagnement de nos clients et un travail de chaque instant. 

Le Service Après Vente (SAV)
 Au delà de la mise à disposition de produits et d’équipements de laboratoire, nous assurons un service après vente fiable et de qualité notamment grâce aux formations régulières que nous recevons de la part de nos partenaires officiels et grâce à la mise à disposition d’une équipe dédiée au service après vente.
Au travers notre service après vente, c’est une fois de plus la mise en application concrète de notre notion de service et de proximité, mais c’est également pour nous le moyen de garder la confiance de nos clients et de renforcer encore et toujours notre collaboration. 

Notre réseau professionnel
PROCHIMA SIGMA possède une parfaite maîtrise de la distribution en direct sur tout le territoire algérien. Cette dernière se fait en s’appuyant sur des réseaux de distribution locaux et régionaux (inter-wilaya). Nous assurons un approvisionnement fiable et régulier à nos clients. Cet engagement de qualité et de disponibilité est rendu possible grâce à l’expertise de nos équipes qui ont développé un savoir-faire unique dans le secteur de la logistique de produits et équipements de laboratoire.